這群內(nèi)訓(xùn)師“出道了”
發(fā)布時(shí)間：
2022-07-22 15:27
來(lái)源：
運(yùn)營(yíng)分公司
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為充分挖掘甄選優(yōu)秀培訓(xùn)力量，有效滿足職工培訓(xùn)需求，更好適應(yīng)公司發(fā)展需要，運(yùn)營(yíng)分公司站務(wù)中心于上半年開展了中心內(nèi)訓(xùn)師選拔及中心內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建工作。
比賽選拔，初露鋒芒
今年以來(lái)，運(yùn)營(yíng)分公司站務(wù)中心開展“內(nèi)部培訓(xùn)師”選拔比賽,比賽共分四個(gè)賽項(xiàng)類別，分別為行車類、安全類、客運(yùn)服務(wù)類、票務(wù)類，范圍涵蓋了ATS故障處置、電話閉塞組織流程、安全規(guī)章制度、車站客傷處理、票務(wù)設(shè)備操作等車站作業(yè)內(nèi)容。內(nèi)訓(xùn)師選拔比賽自啟動(dòng)以來(lái)，共有79名業(yè)務(wù)骨干踴躍報(bào)名，多名“365人才培養(yǎng)計(jì)劃”成員積極參與。在激烈角逐后，共有69名選手成功通過(guò)選拔，運(yùn)營(yíng)分公司站務(wù)中心培訓(xùn)師隊(duì)伍此時(shí)已初步成型。
培訓(xùn)賦能，協(xié)同共進(jìn)
為了保證培訓(xùn)效果最大化，培訓(xùn)質(zhì)量最優(yōu)化，首屆集團(tuán)地鐵好講師十佳選手、金案獎(jiǎng)獲得者何爽為通過(guò)選拔的內(nèi)訓(xùn)師們量身訂制了《五招教你課程設(shè)計(jì)》、《PPT制作“六脈神劍”》兩門課程。通過(guò)培訓(xùn)賦能，內(nèi)訓(xùn)師們?cè)谡n件制作、課程設(shè)計(jì)、授課技巧等方面收獲了一系列干貨。為了更好應(yīng)用培訓(xùn)成果，合力打造精品課程，內(nèi)訓(xùn)師們被分為安全組、行車組、施工組、票務(wù)組、客運(yùn)服務(wù)組、設(shè)備操作組、物資組、人力組8個(gè)小組，共同開發(fā)31門課程。內(nèi)訓(xùn)師們?cè)诮?jīng)歷了一系列激烈的頭腦風(fēng)暴后，合力完成了所有預(yù)設(shè)課程的開發(fā)。
聘任試講，碩果累累
運(yùn)營(yíng)分公司站務(wù)中心于6月28至29日開展2022年課程開發(fā)與培訓(xùn)師聘任工作，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行聘任試講考核。試講人員需要5分鐘內(nèi)完成自我介紹、課程培訓(xùn)對(duì)象、課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)介紹、并選擇重點(diǎn)章節(jié)或模塊講解，評(píng)審進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。試講過(guò)程中，內(nèi)訓(xùn)師們立足工作實(shí)際，生動(dòng)形象的展示了一節(jié)節(jié)精彩紛呈的“微課堂”。本次試講工作體現(xiàn)出內(nèi)訓(xùn)師們的辛苦付出，也對(duì)未來(lái)的培訓(xùn)工作做出了進(jìn)一步的展望。站務(wù)中心將選出精品課程繼續(xù)打磨精進(jìn)，并在OA內(nèi)站務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行課程分享，進(jìn)一步提升站務(wù)中心總體培訓(xùn)水平。
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