元旦將至，全方位服務(wù)伴您跨年出行
發(fā)布時(shí)間：
2019-12-31 00:00
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集團(tuán)黨委工作部
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運(yùn)營(yíng)時(shí)間將延長(zhǎng)。南昌地鐵根據(jù)總結(jié)分析往年跨年夜客流經(jīng)驗(yàn)特征，將通過(guò)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、調(diào)整行車(chē)間隔、加開(kāi)載客列車(chē)等方式，進(jìn)一步提升線網(wǎng)運(yùn)輸能力，滿足節(jié)日期間乘客安全便捷出行需求。12月31日，南昌地鐵1、2號(hào)線運(yùn)營(yíng)時(shí)間將同步延長(zhǎng)至次日1:00，延時(shí)運(yùn)營(yíng)期間，22:30至次日00:00行車(chē)間隔為15分鐘，次日00:00-1:00行車(chē)間隔為10分鐘，12月31日跨年夜延時(shí)運(yùn)營(yíng)期間，線網(wǎng)將加開(kāi)載客列車(chē)48列次，安排備車(chē)6列進(jìn)行熱備待令。
志愿服務(wù)將上線。節(jié)日期間，全線將有60余名志愿者上崗，以固定站點(diǎn)服務(wù)和流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，圍繞地鐵1號(hào)線衛(wèi)東站、地鐵大廈站、秋水廣場(chǎng)站、2號(hào)線南昌火車(chē)站、南昌西站等主要大客流站點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)。南昌西地鐵站還將協(xié)同南昌西高鐵站為有需求乘客提供愛(ài)心接力幫扶，雙方工作人員將在南昌西地鐵站出入口與南昌西高鐵站北（東、西）進(jìn)站口之間護(hù)送乘客往返。
為方便外地游客出行，八一廣場(chǎng)站將在站廳設(shè)置便民信息欄，標(biāo)注車(chē)站各出口及其周邊環(huán)境信息和公交信息，同時(shí)張貼便民指引彩虹條，標(biāo)注附近標(biāo)志性建筑、商場(chǎng)，乘客可按需取用。
安檢等級(jí)將升級(jí)。執(zhí)法支隊(duì)將啟動(dòng)“一級(jí)勤務(wù)”模式，加強(qiáng)人員部署，全天在崗人員將達(dá)140余人。安檢等級(jí)提升，將部署30人的機(jī)動(dòng)增援隊(duì)伍在站內(nèi)待命，杜絕易燃易爆等禁、限帶物品上車(chē)，確保地鐵站內(nèi)安全穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)秩序。
強(qiáng)化設(shè)備保障。節(jié)日期間，將重點(diǎn)強(qiáng)化信號(hào)、通信、綜合監(jiān)控、供電、車(chē)輛等關(guān)鍵行車(chē)及客運(yùn)設(shè)備維護(hù)及保駕，在秋水廣場(chǎng)站、地鐵大廈站、衛(wèi)東站、八一廣場(chǎng)站等重點(diǎn)車(chē)站增派技術(shù)骨干力量，安排專(zhuān)人值守，確保設(shè)備狀態(tài)良好，切實(shí)做好重點(diǎn)車(chē)站大客流情況的設(shè)備應(yīng)急保障工作。同時(shí)考慮到跨年夜客流激增，南昌地鐵還將加大車(chē)站巡視、打掃頻次，為乘客提供舒適、整潔的乘車(chē)環(huán)境。
出行體驗(yàn)有保障。針對(duì)秋水廣場(chǎng)、衛(wèi)東站、八一廣場(chǎng)站、南昌西站等大客流車(chē)站量身定制客運(yùn)組織方案，提前配備充足的鐵馬、票卡、備用金等應(yīng)急物資，并增派工作人員加強(qiáng)車(chē)站電扶梯口、樓梯口、進(jìn)出站閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、換乘通道、候車(chē)處等關(guān)鍵部位的客流引導(dǎo)，以減少客流對(duì)沖，防止乘客沖搶車(chē)門(mén)，保障出行安全，提高出行效率。遇降雨天氣，車(chē)站將在各出入口提前鋪設(shè)防滑地毯，在車(chē)站各重點(diǎn)位置擺放防滑警示標(biāo)識(shí)，及時(shí)清理地面積水，并提供愛(ài)心雨傘免費(fèi)借用服務(wù)，為乘客提供良好的乘車(chē)出行體驗(yàn)。
南昌地鐵將以鑄造“五維”地鐵為愿景，全力建設(shè)平安地鐵、活力地鐵、生態(tài)地鐵、效益地鐵、滿意地鐵，讓乘客在匆忙中感受便捷，從細(xì)節(jié)中體會(huì)溫暖。
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