累計客運量2.6億人次！2021年度南昌地鐵運營數(shù)據(jù)盤點
發(fā)布時間：
2022-01-29 14:47
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運營分公司
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2021年，是南昌地鐵開通六周年。截至2021年12月31日，南昌地鐵實現(xiàn)安全運營2198天，全年累計運送乘客2.6億人次，運營安全生產(chǎn)服務水平達到國內(nèi)同行業(yè)較好水平，獲得了廣大市民乘客的高度贊許，向社會交出了一份出色的成績單。
128.45公里：運營里程突破百
2021年12月26日，南昌地鐵4號線正式通車，南昌城市軌道交通運營里程達到128.45公里，車站數(shù)量94座，其中換乘站9座。城市地下已然形成“微型”交通樞紐，進一步增強了城市集聚力、輻射力、帶動力。
181.50萬人次：客流紀錄節(jié)節(jié)高
2021年12月31日，延續(xù)了跨年夜客流打破紀錄的慣例，線網(wǎng)總客運量達181.50萬人次，再創(chuàng)單日客運量歷史新高。
4分48秒：行車間隔“4”時代
2021年7月1日，南昌地鐵1號線啟用新版工作日運行圖，最小行車間隔由5分12秒縮短至4分48秒，早晚高峰時段運力增加10%，提升通勤運能保障力度。
99.99%：準點送達不誤事
2021年南昌地鐵線網(wǎng)列車平均正點率99.99%，位居全國城市地鐵前列，分秒必爭、分毫必較，方便乘客精準“卡點”出行。
0.8萬人次/公里：輻射面廣效率高
2021年南昌地鐵線網(wǎng)平均客流強度約為0.8萬人次/公里，在全國地鐵城市中排名第10，在周邊地鐵城市中名列前茅。逢雙休日及節(jié)假日，客流強度時常能奪得前5名的好成績。
1.41億人次：電子支付更便捷
南昌地鐵具備一卡通（洪城一卡通、交通部一卡通、江西銀行OLAPAY）、單程票（普通單程票、預賦值票）、紀念單程票、日次票、銀聯(lián)閃付卡、二維碼過閘（鷺鷺行APP、支付寶APP、云閃付APP、城軌易行APP）、二維碼購票（支付寶、微信支付）7類票種可供乘客選擇，2021年線網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)支付比例已達54%，合計約1.41億人次，是目前使用人數(shù)最多的乘車購票方式。至2021年底，南昌已與廣州、成都、蘇州、鄭州等13座城市軌道交通實現(xiàn)互聯(lián)互通。
733.52萬列公里：環(huán)保出行衛(wèi)地球
南昌地鐵2021年線網(wǎng)運營車公里合計733.52萬列公里，地球赤道周長約4萬公里，相當于環(huán)繞地球赤道183周。軌道交通占全市公共交通分擔率達52.53%，助力城市綠色、低碳、環(huán)保出行。
3.5萬件：牢守安全警戒線
2021年南昌地鐵安檢共查獲禁限帶品總數(shù)3.5萬余件，勸離人數(shù)1102人次，有效保障了地鐵運營公共安全。組織執(zhí)法支隊開展打擊站內(nèi)強行乞討、攬客拉客專項整治活動，全年共開具授權(quán)執(zhí)法341起、票務稽查2940起，勸阻不文明行為156萬余起，確保地鐵公共安全文明和諧。
2698件：物歸原主大歡喜
2021年南昌地鐵共拾獲2698件乘客丟失物品。列車車廂、站臺座椅等位置最易遺失物品；每逢雨季，總能在車站拾到大量雨傘。南昌地鐵溫馨提示，隨身攜帶物品應盡量不離手，手機、錢包等貴重物品放在貼身部位。如出行中發(fā)現(xiàn)物品丟失，可以馬上尋求車站工作人員幫助或撥打南昌地鐵服務熱線96999。
23632次：次次有回復，件件有著落
南昌地鐵聚焦乘客急難愁盼訴求，“96999”客服熱線全年累計接聽市民來電23632次，處理乘客熱線工單9905件，平均每月受理825件，辦結(jié)率100%；同比2020年，客服熱線工單總量增加3670件，感謝類工單增長46.67%；收到錦旗415面，積極為市民乘客做好服務。
六大特色車站歡迎來打卡
“人潮里，有個你”：衛(wèi)東站
2021年南昌地鐵單日進出站量最大的車站是1號線衛(wèi)東站，達12.27萬人次（12月31日）。衛(wèi)東站位于紅谷灘新區(qū)鳳凰中大道和會展路交叉口，周邊有萬達金街、熙夢里、蘇寧易購商場等商圈，人來人往十分“跑火”，是南昌年輕人休閑娛樂的絕佳去處之一。
“智慧引領(lǐng)幸福，科技引領(lǐng)未來”：南昌大橋東站、人民公園站
2021年新開通的4號線擁有2座智慧示范車站，具備智能客服機器人、智慧乘客資訊、新一代無線通信技術(shù)（WiFi6）、視頻智能分析、智慧安檢等新興功能，讓乘客出行更加智能高效。
“送你三月的風，六月的雨，九月的風景”：白馬山站、裕豐街站、璜溪站、中堡站
4號線首次在望城片區(qū)設(shè)置了4座高架車站，分別為白馬山站、裕豐街站、璜溪站、中堡站。高架站的設(shè)立，讓地鐵在地上地下間往返穿行，“車在畫中行”，感受陰晴雨雪、寒來暑往的四季變換，讓“風景看得見”。
“天青色等煙雨，而我在等你”：安豐站
4號線安豐站的站廳層與站臺層為一體化設(shè)計，共用一個吊頂，形成了一個通透的室內(nèi)空間，是南昌地鐵唯一一個“中庭車站”。站內(nèi)裝潢以江西非遺文化符號青花瓷為切入點，以白色和青藍色為主色調(diào)，清新素雅，中國風造型感十足。
“靜靜的看，星空如此絢爛”：繩金塔站、六眼井站
3、4號線換乘車站繩金塔站、3號線六眼井站，在車站內(nèi)引入星空頂設(shè)計，抬眼望去，璀璨星空美景盡收眼底，讓快節(jié)奏的都市生活獲取一瞬的安寧平靜。
“當你望向深淵”：壇子口站
4號線壇子口站為地下四層島式車站，基坑開挖深度達到30多米，約為十一層樓高！車站主要體現(xiàn)交通文化，以交通運輸“點線”交織的形態(tài)特征，打造成一個四向發(fā)展、互聯(lián)互通的網(wǎng)絡化空間，象征著城市交通的快速發(fā)展。
歲月更迭，四季輪回
不知不覺，2021已成過去
2022已經(jīng)啟程
新的一年
南昌地鐵將繼續(xù)與您美好同行
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